最优价格保证

条例和条款

国际精品酒店集团保证：通过使用“最优房价保证”计划，国际精品酒店集团（及其子公司）将会为他们的会员酒店，提供最好的入住率。如果要根据最优价格保证进行索赔，那么必须满足它的所有的条列和条款（简称“最优价格保证条例和条款”），并按照索赔程序要求的步骤提交。

 

只有通过国际精品酒店集团（或任何它的子公司或合作伙伴[如：EHBOX]）获得的预定确认，才可进行索赔，为此，您需要提供一份预定确认电子邮件副本作为证据。

 

在收到预定确认电子邮件24小时以内，索赔一直有效，但是必须按照这个计划（最优价格保证）的条例条款来执行。首先，国际精品酒店集团将核实这个索赔是否正确，如果正确，那么我们将会按照那个索赔价格，为您进行预定。如果您收到的预定确认电子邮件，已经过了24小时，那么您将无权要求索赔。并且，客人需对预定确认电子邮件中的价格是否有争议，负有全责；在客人没有收到预定确认电子邮件的情况下，国际精品酒店集团持有采取行动的权利与否。

 

要求索赔的客人必须在24小时以内，通过电子邮件，传真，或其他有效的可见方式，向国际精品酒店集团提供证据，以证明其他渠道有更优惠的价格。

其他费用

最低价格保证与税费，酬金，任何额外方式收取的费用或客人的额外收费，及国际精品酒店集团向会员酒店收取的佣金无关。

可适用的房型

最优价格保证适用于竞争房型。通过EpoqueHotels.com.cn或 AvantgardeHotels.com.cn预定的房型，都具有一样的可竞争性。竞争房型的特点包括，但又不限于相似的景观，设施，床和房间的大小。而只有国际精品酒店集团，有权利决定两个房型是否为竞争房间，如果我们发现两个房型没有实质性的差别，就可认为它们是竞争性房型，那么这两个房型，将使用同一个最优价格。

不同的货币

如果这个竞争价格与国际精品酒店集团（或者任何它的子公司）的价格，使用的币种不同，那么我们的客户代表，将会把它兑换成为与国际精品酒店集团（或任何一个它的子公司）所使用的币种相同的价格，兑换汇率将根据会员酒店，在做最初预定时的汇率而定。在竞争价格兑换完成后，如果发现竞争价格低于国际精品酒店集团的价格的原因是，但又不限于使用了两个不同的汇率，国际精品酒店集团有权利拒绝这个索赔。

多晚住宿

对于住宿多晚的情况，最优价格保证计划规定：通过把使用国际精品酒店集团的最优价格，预定的客房费用总额，与使用竞争价格预定的费用总额相比较，最后，我们将使用比较得出的那个最优价格。

在同一个酒店连续住宿两晚或更多天，将被视为一个住宿索赔，而且最优价格保证只适用于该次住宿。

不透明的供应商

最优价格保证不适应于任何不透明的供应商所提供的价格。不透明的供应商是一个实体或服务，用来阻止客户获得任何与酒店现有房间有关的信息，直到客户确定要订房：（a）酒店现有房间所属的产业的名称，（b）酒店现有房间所属产业的精确位置，（c）可以提供这种现有房间的其他酒店身份，品牌和名号，（d）任何可能会泄露酒店身份的具体信息（例如：准确的酒店餐厅名字）。

房价限制

最优价格保证适应于竞争价格，就相当于限制了在国际精品酒店集团（及它的子公司）的预定价格。房价限制包括，但又不限于：要求提前预定，要求预付款和押金，取消和变更政策。如果精品酒店的价格与竞争房价几乎相似，但竞争价格低于国际精品酒店集团（或任何它的子公司）的价格，那么国际精品酒店集团，将根据符合国际精品酒店集团的房价限制，房型，设施等所有最优价格条款条例，单方面决定使用最低竞争价格。当竞争价格与国际精品酒店的价格相等，且价格限制也基本相同时，或竞争价格的限制比国际精品酒店的限制更严格时，我们有权利拒绝这个索赔。

这个价格也不适用于团体价格，企业价格，组织会议价格，特别优惠或任何其他“特殊”价格。它不与任何优惠价格相结合。

包价和促销价

T最优价格保证不适用于包价。包价包括：（a）酒店食宿是作为旅游包价的一部分售出的，旅游包价又包括，但又不限于：住宿加机票和/或汽车租赁和/或巡航，（b）酒店食宿的出售价格增值，是因为增加了一些设施，它们包括但又不限于：早餐和酒店停车场。我们的这种最优价格促销，既不属于包价，也不属于在其他网站上做特殊广告。

参与该计划的会员酒店